1329 W. Cheltenham Ave, Suite 101 Elkins Park, PA 19027, TEL: 215-935-2500
www.ihanatour.com
FLIGHT INFORMATION:
Round Trip    One Way    Multiple Destinations
Flight1:
From (City or airport)

Departing
Time
To (City or airport)

Flight2:
From (City or airport)

Departing
Time
To (City or airport)

Flight3:
From (City or airport)

Departing
Time
To (City or airport)

Adult (12+) Child (2~11) Infant (0~23mo.) Class
Additional options (Airline, Non-Stop, Flexible Dates/ Airports)

Prefered Airline


Search one day before and after (US and Canada)
Include airports within 80 miles
Non-stop flights only (leave unchecked to find lower fares)


Airlines

 
본인 외 타인의 항공권도 예약 및 구매가 가능합니까?
항공권 예약이 완료 되었는지 어떻게 알 수 있습니까?
항공권 예약할 때 어떻게 좌석을 예약 해야합니까?
이름철자가 틀렸을경우 어떻게 하나요?
탑승권에 인쇄된 이름과 내 법적 ID의 이름과 다른 경우는 어떻게 하나요?
잘못된 여행 정보를 입력 한 경우에는 어떻게 해야 하나요?
모든 가격은 미국 달러입니까?
직불카드(Debit Card)로 항공권을 지불 할 수 있습니까?
한국 신용카드로도 결제할 수 있습니까?
왜 내 신용 카드의 승인이 거부되었나요?
예약 번호와 함께 확인 이메일을 받지 못한 경우에는 어떻게 해야 하나요?
내 전자 항공권( e-ticket )을 어떻게 받을 수 있습니까?
전자 항공권( e-ticket )을 이메일로 받지 못한 경우는 어떻게 하나요?
종이 항공권은 어떻게 받을 수 있습니까?
종이 항공권의 운송비가 있습니까?
나의 여행일정(Itinerary)을 어떻게 확인 또는 인쇄 할 수 있습니까?
비행 예약을 어떻게 변경합니까?
비행 예약을 어떻게 취소합니까?
다른 날짜 또는 시간으로 항공권을 교환 할 수 있습니까?
구매한 항공권을 24시간 이내에 취소를 했을 경우 언제 돈을 돌려받을 수 있나요?
어떻게 체크인을 합니까?
공항에는 언제 도착해야 합니까?
공항 보안 검색을 통과할 시 어떤 서류가 필요합니까?
현재 여권 또는 출생증명서를 가지고 있지 않은 경우에는 어떻게 해야 합니까?
항공 수하물 또는 기내 반입에 대한 제한은 무엇입니까?
유아 또는 아이들과 여행을 하기 위해선 무엇이 필요합니까?
보호자 없는 미성년자 또는 홀로 여행하는 어린이에 대한 항공사 규칙은 어떻게 됩니까?
TSA 비행 보안 프로그램 은 무엇입니까?
항공 일정 변경은 무엇입니까?
필라 하나투어에 어떻게 문의 할 수 있습니까?

 
본인 외 타인의 항공권도 예약 및 구매가 가능합니까?

손님께서 본인과 다른 승객의 비행을 예약하는 경우 손님께서는 동행하시는 분의 이름과 그 외 정보를 체크 아웃 페이지의 승객 정보 부분에서 입력하실 수 있습니다. 손님께서 신용카드 발급자인 경우, TSA 비행 보안 프로그램에 따라 손님의 이름, 생년월일 그리고 성별을 첫 번째 승객정보란에 입력합니다. 그런 다음 다른 승객의 이름, 생년월일 그리고 성별을 승객정보란에 추가 입력합니다. 그 외 손님의 좌석 및 식사 요청, 그리고 손님의 가지고 계신 마일리지 카드 번호를 추가 입력할 수 있습니다. TSA 비행 보안 프로그램에 대해 자세히 알아보실 수 있습니다. TSA 비행 보안 프로그램


Back to top



항공권 예약이 완료 되었는지 어떻게 알 수 있습니까?

예약이 완료되면, 저희는 손님의 예약을 확인하기 위해 체크아웃 시 입력한 이메일 주소로 이메일을 보내 드립니다. 손님께서는 다음의 몇가지 단계를 통해 손님의 일정을 온라인으로 확인할 수 있습니다 .
   - "My Trip”을 클릭하십시오.
   - 손님의 계정에 로그인합니다.
   - 손님께서 확인하고 싶으신 일정을 선택합니다.
   - 비행 여정의 페이지에서 항공편 정보를 확인합니다.
   - 손님의 일정을 인쇄 할 수 있습니다.
   - 저희는 손님께서 국내선인 경우 최소 24시간 전에, 하와이나 국제선인 경우 72시간 전에 항공편 예약을 확인하실 것을 부탁드립니다. 대부분 항공사는 손님의 좌석 및 비행시간 확인, 탑승권을 인쇄하실 수 있는 온라인 체크인 서비스를 제공하고 있습니다. 여러분의 좌석 을 확인 비행 시간 을 확인 하고 탑승권을 인쇄 할 수있는 체크 온라인 제공합니다. 만약 손님의 정보가 확인되지 않는 경우, 215-935-2500 (10AM~6PM 동부시간, 월~금) 으로 문의 부탁드립니다.

Back to top



항공권 예약할 때 어떻게 좌석을 예약 해야합니까?

손님께서는 통로쪽의 좌석 혹은 창가쪽의 좌석을 선택하실 수 있습니다. 만약 손님의 요구를 항공사에서 확정이 불가능하다면 저희가 손님의 이메일로 통보할 것이며 다른 좌석을 선택할 수 있는 옵션을 제공합니다. 특별한 좌석 배정의 경우에는 항공사에 직접 문의하시기 바랍니다.

참고: 좌석, 식사 그리고 특별한 도움이 필요하시다면 저희가 항공사에 손님의 원하시는 내용을 전달해 드립니다. 하지만 손님의 모든 요구사항이 이행 될 수 있다고 보장해 드릴 수 없습니다. 항공사에 따라 즉시 좌석을 지정하거나, 출발 90 일 전 좌석 을 지정하시거나, 출발당일 좌석을 지정합니다.

Back to top



이름철자가 틀렸을경우 어떻게 하나요?

보안상의 이유로 예약상의 손님 이름과 정부에서 발급 한 사진이 부착된 ID(예. 여권 또는 운전면허증 등)의 이름과 일치해야만 합니다. 손님께서 항공권 예약을 하실 때 손님의 이름이 손님의 ID와 일치하는지 확인 부탁드립니다.

항공편 예약을 하신후 이름 철자 오류를 발견하시면 저희에게 전화(215-935-2500)주셔서 틀리신 부분을 정정해 주시길 부탁드립니다. 대부분의 항공사 는 약간의 수정 또는 철자 오류 수정등을 허용합니다. 그러나 완전히 이름의 변경이 필요하시다면 항공권 변경 요청과 동일하게 취급되어 항공사 요금이 부과될 수 있습니다.

Back to top



탑승권에 인쇄된 이름과 내 법적 ID의 이름과 다른 경우는 어떻게 하나요?

여행의 시간 지연을 방지하기 위해 손님의 여행 일정표와 탑승권상의 이름과 정부에서 발급 된 사진이 부착된 ID (예 : 여권 또는 운전 면허증 등)의 이름과 일치하는 것이 매우 중요합니다. 만약 법적으로 이름을 변경, 또는 결혼, 이혼등의 이유로 정부에서 발급한 사진이 부착된 ID와 이름이 틀릴경우, 손님께서는 결혼증명서와 같은 법적인 증명이 가능한 문서를 가지고 일찍 공항에 도착하셔서 항공사 카운터에 제시해 주셔야 합니다.

참고: 여성의 경우 여권과 정부 발행 ID의 이름이 결혼 후의 이름으로 업데이트 될 때까지는 결혼 전의 이름으로 여행을 계속 할 수 있습니다.

Back to top



잘못된 여행 정보를 입력 한 경우에는 어떻게 해야 하나요?

티켓 취소는 예약후 24시간안에 가능하며 당사 규정상 $50 USD의 취소 수수료를 받습니다. 저희 영업시간(10AM~6PM 동부시간, 월~금)내 전화(215-935-2500)를 하셔서 요청을 하셔야 하며 24시간이 지난후는 어떠한 변경도 하실수가 없음을 알려드립니다. 또한 일부 항공사는 항공권 구매 후 어떠한 변경 사항도 허용하지 않을 수 있으니 유의하시기 바랍니다.

Back to top



모든 가격은 미국 달러입니까?

ihanatour.com의 모든 가격은 특별히 따로 언급하지 않는 한, 미국 달러(USD)로 표시됩니다.

Back to top



직불카드(Debit Card)로 항공권을 지불 할 수 있습니까?

대부분 예약의 경우 직불카드로 지불 할 수 있습니다. 직불 카드로 지불을 하시는 경우 손님의 신용 카드 회사가 손님의 계정을 차단하지 않도록 충분한 지출 한도를 가지고 있는지 확인하셔야 합니다. 손님께서 카드로 큰 지불을 원하신다면 결제전에 은행에 연락을 하셔야 합니다.

참고: 직불 카드는 도난방지를 위한 검사로 인해 결제/발권이 지연 될 수 있습니다. 만약 카드 사용 승인이 나지 않을 경우 손님께서는 이메일을 통해 통보를 받을 것 입니다. 이런 경우 손님께서 은행에 연락을 하시어 카드 사용 승인이 나지 않은 문제에 대해 해결하셔야 합니다. 항공사는 전액 지불이 접수 되지 않은 경우 손님의 예약 요청을 취소할 수 있는 권리가 있습니다.

Back to top



한국 신용카드로도 결제할 수 있습니까?

죄송하게도 미국외 지역에서 발행된 신용카드로는 결제하실 수 없습니다.

Back to top



왜 내 신용 카드의 승인이 거부되었나요?

신용 카드의 승인이 거부될 수 있는 경우는 다음과 같습니다. 자금 부족, 낮은 일일 지출 한도, 청구지 주소 확인 실패, 인터넷 사기 검열 등 입니다. 항공사는 운임이 만료되기 전(24시간)까지만 손님께서 문의하신 항공권을 구매할 수 있도록 기다려 드립니다. 그렇지 않으면 신용 카드가 거부 되었을 때 손님께서 문의하신 항공권은 취소됩니다. 카드 승인이 거부될 시 손님께서는 신용 카드 회사에 연락을 하시어 카드 사용 승인이 나지 않은 문제에 대해 해결하셔야 합니다. 신용 카드 승인 문제가 해결되시면 저희 ihanatour.com에 다시 방문하셔서 항공권을 구매하시거나 저희에게 전화(215-935-2500, 10AM~6PM 동부시간, 월~금) 부탁 드립니다.

Back to top



예약 번호와 함께 확인 이메일을 받지 못한 경우에는 어떻게 해야 하나요?

손님께서 온라인에서 예약완료를 하는 즉시 손님의 이메일로 예약번호가 발송됩니다. 만약 손님께서 예약 번호의 이메일을 못 받으신 경우는 손님께서 손님의 이메일 주소를 잘 못 입력하셨거나 저희가 보낸 이메일이 손님의 스팸/정크 메일함으로 분류되는 경우가 있습니다. 그래도 손님의 예약 번호를 못 받으신 경우에는 저희에게 전화(215-935-2500, 10AM~6PM 동부시간, 월~금)를 주시면 문제를 해결해 드리겠습니다.

참고: 손님의 예약 번호는 전자 항공권(e-ticket)과 다릅니다. 손님의 예약번호를 가지고 저희가 손님의 항공권을 발권하는 것 입니다. 저희가 손님의 항공권을 발권한 후 손님께서는 별도의 전자 항공권(e-ticket) 확인 이메일을 받으실 것입니다. 항공권의 종류에 따라 항공권 발권 후 30분에서 24시간이 걸릴 수 있음을 알려드립니다.

Back to top



내 전자 항공권( e-ticket )을 어떻게 받을 수 있습니까?

모든 여정에서 사용하지 못할 수 있는 경우도 있지만 저희는 전자 항공권(e-ticket)을 발행합니다. 전자 항공권(e-ticket)은 항공사의 컴퓨터 시스템에 디지털 기록으로 저장됩니다. 항공권은 우편으로 발송 되지 않습니다.

항공사에 의해 전자 항공권(e-ticket)이 발행이 되면 항공사에서는 항공사 예약 번호를 저희에게 보내 줄 것이며 저희는 항공사 예약 번호를 손님의 이메일로 전달해 드릴 것입니다. 항공권의 종류에 따라 항공권 발권 후 30분에서 24시간이 걸릴 수 있음을 알려드립니다.

모든 여행일정에는 전자 항공권(e-ticket)과 함께, 정부에서 발급 된 사진이 부착된 신분증 (예 : 여권 또는 운전 면허증 등)이 필요합니다. 또한 항공사에서 확인이 된 티켓 번호를 포함한 비행 일정의 사본을 가지고 계신다면 손님의 여행일정에 큰 도움이 될 것입니다. 손님께서 미국 밖으로 여행을 하시는 경우, 모든 여행객들은 합법적인 여권과 필요에 따라 비자 또는 추가 서류를 준비 하셔야 합니다. 해외 여행에 필요한 비자 또는 문서의 준비 미비로 인해 불이익을 받는 것은 손님의 책임임을 알려드립니다. 손님께서 탑승권을 받기 위해서는 항공사의 웹 사이트에서 체크인을 하시거나 항공사로 전화를 하시거나 공항안의 항공사 체크인 카운터로 직접 이동 하셔야 합니다.

Back to top



전자 항공권( e-ticket )을 이메일로 받지 못한 경우는 어떻게 하나요?

전자 항공권(e-ticket)이 항공사에서 발행이 되면, 저희는 항공사 예약번호를 항공사를 통해 받습니다. 저희는 항공사를 통해 받은 항공사 예약번호를 손님의 이메일로 보내 드립니다.

만약 손님께서 예약 번호의 이메일을 못 받으신 경우는 손님께서 손님의 이메일 주소를 잘못 입력하셨거나 저희가 보낸 이메일이 손님의 스팸/정크 메일함으로 분류되는 경우가 있습니다. 항공권의 종류에 따라 항공권 발권 후 30분에서 24시간이 걸릴 수 있음을 알려드립니다. 그래도 손님의 전자 항공권(e-ticket)을 못 받으신 경우에는 저희에게 전화(215-935-2500, 10AM~6PM 동부시간, 월~금)를 주시면 문제를 해결해 드리겠습니다.

Back to top



종이 항공권은 어떻게 받을 수 있습니까?

저희는 가능한한 전자 항공권(e-ticket)으로 발권합니다. 하지만 항공사가 원하는 경우 또는 손님께서 원하시는 경우에 저희는 손님의 카드명세서 받으시는 주소로 종이 항공권을 보내드립니다. 필요하시다면 익일 배송 또는 주말 배송도 가능합니다. 미국외 지역은 보내 드릴 수 없습니다. 손님께서 주말 혹은 휴일에 항공권을 구매하셨다면 받으시는데 몇 일 더 걸리실 것입니다.

손님께서 종이 항공권을 원하시면 저희는 FedEx의 2일 배송으로 손님께 종이 항공권을 보내드립니다. 또한 저희는 손님의 이메일로 FedEx의 추적번호를 보내드립니다. FedEx홈페이지에서 손님의 추적번호를 이용, 손님의 종이 항공권이 어디에 있는지 확인 하실 수 있습니다.

Back to top



종이 항공권의 운송비가 있습니까?

저희는 FedEx의 2일 배송을 이용하여 손님께 종이 항공권을 보내드립니다. 미국 대륙안으로 보낼시에는 예약당 $24.95 USD를 받습니다. 하와이, 알래스카, 푸에르토리코, 미국 버진 아일랜드는 예약당 $29.95 USD, 캐나다는 예약당 $39.95 USD의 운송료를 받습니다. FedEx의 2일 배송 비용은 손님의 항공권 비용에 포함되어 있지 않습니다.

Back to top



나의 여행일정(Itinerary)을 어떻게 확인 또는 인쇄 할 수 있습니까?

손님의 예약이 문제없이 이뤄진다면 저희는 즉시 손님의 항공 여정이 보여지는 확인 메일을 보내드립니다.예약이 완료되면 저희 웹사이트의 View My Trip을 통해 언제든지 손님의 예약을 확인 하실 수 있습니다. 손님께서 가지고 계신 예약번호와 손님의 성(Last Name)을 입력하시면 확인 가능합니다.

필요한 정보를 입력하고 나시면 ‘viewtrip.com’의 페이지로 연결될 것 입니다. ‘viewtrip.com’의 "Itinerary"섹션에서 손님께서는 항공 여정 확인과 항공 여정의 인쇄를 하실 수 있습니다. 저희는 모든 손님께서 적어도 비행 출발 24시간전에는 항공사에 직접 연락하시어 손님의 항공 일정에 대해 확인 받으시기를 권해 드립니다. 때때로 항공사에서는 운항 스케쥴을 변경합니다. 손님께서는 그 변경사항으로 인해 불이익을 받으실 수 있습니다.

Back to top



비행 예약을 어떻게 변경합니까?

손님의 여행 일정이 변경되시거나 다른 항공사로 변경을 원하시면 저희가 항공 시간, 날짜, 출도착지 등을 변경해 드릴 수 있습니다. 저희에게 전화(215-935-2500, 10AM~6PM 동부시간, 월~금)를 주시면 문제를 해결해 드리겠습니다.

참고: 대부분의 항공사는 이미 발권된 항공권 상의 여행자 이름 변경을 허용하지 않습니다. 이름변경, 스케쥴변경 같은 재발권을 원하신다면 항공사에서 부과하는 변경 및 취소수수료가 발생합니다. 또한 티켓 구매 후 24시간이 지나 변경 또는 취소를 할 경우에는 저희 여행사가 티켓당 항공사 수수료외 $50 USD의 서비스 요금이 추가 부과됩니다.
Back to top



비행 예약을 어떻게 취소합니까?

손님께서 비행 예약을 취소 할 수 있는 경우는 항공사의 요금 규정 및 제한 에 따라 달라집니다. 손님께서 항공편 예약을 취소 해야 할 경우에는 저희에게 전화(215-935-2500, 10AM~6PM 동부시간, 월~금)를 주시면 문제를 해결해 드리겠습니다. 항공권을 구매하시고 24시간이 지나 취소하시는 경우에는 항공사수수료가 부과됩니다.  수수료는 항공사마다 자체 정해져 있습니다.  이 취소 수수료는 항공사, 요금 규정에 따라 달라집니다.  또한 티켓 구매 후 24시간이 지나 변경 또는 취소를 할 경우에는 항공사 수수료외 저희 여행사 서비스 수수료가 부과됩니다.  여행사 수수료는 티켓당 $50 USD입니다.

변경이 허용 되는 경우 발권 항공사에서 제공하는 대체 항공편과 요금을 확인하시고 저희에게 문의(215-935-2500, 10AM~6PM 동부시간, 월~금)하시거나 항공사에 직접 문의 하시기 바랍니다.

Back to top



다른 날짜 또는 시간으로 항공권을 교환 할 수 있습니까?

항공사의 항공 운임 규정에 따라 항공권의 날짜 또는 시간의 변경 가능 유무가 달라질 수 있습니다. 일부 항공사에서는 환불이 되지 않는 항공권으로 손님께서 사용하시지 않은 항공권에 대해서는 일년안에 같은 항공사에서 사용가능한 교환권을 제공해 드릴수도 있습니다.

만약 항공사에서 손님의 항공권 변경을 허용할 시 손님께서는 예전 항공권과 새로 받는 항공권 사이에 차액이 발생할 수 있음을 알고 계셔야 합니다. 손님께서 예상할 수 있는 차액의 금액은 새로운 항공권의 운임에서 예전 항공권의 운임을 빼시면 됩니다. 더불어 항공사에서 부과하는 변경 수수료가 추가됩니다. 일반적으로 항공 운임은 원하시는 여행날짜에 가까워 질수록 올라갑니다. 그러기에 항공권 변경을 원하신다면 가능한 빨리 결정하시기를 권해드립니다.

손님께서 항공권 변경에 관한 규정을 확인하시고 항공권 변경 또는 취소를 원하신다면 원하시는 변경날짜 혹은 목적지를 확정하셔서 저희에게 전화(215-935-2500, 10AM~6PM 동부시간, 월~금) 주시기 바랍니다.

다음과 같은 사항을 미리 알려드립니다.
   - 손님께서 항공권을 변경시에 원하시는 항공권이나 원하시는 항공 운임을 못 받으실 수 있습니다.
   - 항공사에서는 항공권 변경시 수수료를 부과할 수 있습니다.
   - 항공운임, 변경 혹은 취소에 관한 수수료는 항공사에 의해 결정됩니다. 저희는 항공사의 규정에 대해 무시하거나 면제할 수 없음을 알려드립니다.
   - 항공사 수수료외에 저희 서비스 요금 $50USD의 추가 비용이 들어갑니다.
   - 새로운 스케쥴의 항공 운임이 기존 항공권의 운임보다 비쌀 경우 차액을 지불하셔야 합니다.
   - 새로운 스케쥴의 항공 운임이 기존 항공권의 운임보다 저렴할 경우 항공 운임의 차이는 무시될 수 있습니다.
   - 일부 항공사에서는 차액에 관한 항공사 바우쳐를 제공하거나 운임의 차액이 새로운 스케쥴의 항공 운임에 적용될 수 있습니다. 이 경우 항공사에 직접 문의 부탁합니다.
   - 이름 변경은 허용되지 않으며, 항공권 양도 또한 불가능 하십니다.
   - 왕복 항공권을 소지하시고 편도구간을 이미 사용하셨다면 돌아오시는 여정의 날짜와 시간만 변경 가능합니다. 목적지를 바꾸실 수는 없습니다.
   - 가지고 계신 항공권의 값이 항공사에서 부과하는 수수료보다 적을 경우에는 새로운 항공권을 구매하실 것을 권해드립니다.

Back to top



구매한 항공권을 24시간 이내에 취소를 했을 경우 언제 돈을 돌려받을 수 있나요?

대부분의 경우 다음 달 손님의 신용카드 청구서에서 확인하실 수 있습니다. 만걍 손님께서 확인이 안 되신다면 저희에게 전화(215-935-2500, 10AM~6PM 동부시간, 월~금)부탁 드립니다.

Back to top



어떻게 체크인을 합니까?

출발당일 공항에서 체크인을 하시거나 항공사의 웹사이트에서 체크인을 하실 수 있습니다. 온라인에서 체크인 또는 비행 예약 확인을 원하실경우 출발시간의 최소 24시간전에는 손님께서 직접 하셔야합니다. 많은 항공사에서는 온라인상에서 손님의 좌석 확인, 비행시간 확인 그리고 보딩패스 인쇄 같은 서비스를 제공합니다.

Back to top



공항에는 언제 도착해야 합니까?

손님께서 국내선을 이용하고 수화물을 맡겨야 하는 경우시라면 적어도 출발시간 90분전에는 체크인을 하셔야 합니다. 국제선을 이용시에는 출발시간 2시간전에는 체크인을 하셔야 합니다. 만약 성수기에 공항을 이용하신다면 더 충분한 시간을 가지고 체크인 하시기를 권해드립니다.

Back to top



공항 보안 검색을 통과할 시 어떤 서류가 필요합니까?

공항 보안 검색을 통해 출발 게이트로 가려면 두 가지의 문서를 제시해샤 합니다.

1. 운전면서증 또는 여권같은 정부에서 발행한 사진있는 신분증이 있어야 합니다. 신분증에는 반드시 손님의 이름, 생년월인, 성별 그리고 만료일이 명시되어 있어야 합니다.
2. 현재 날짜로 항공사에서 발행한 탑승권을 가지고 있어야 합니다. 항공권은 공항 체크인 카운터 또는 무인 발권기(키오스크)에서 발행 받거나 항공사의 웹사이트를 통해 받으실 수 있습니다.

Back to top



현재 여권 또는 출생증명서를 가지고 있지 않은 경우에는 어떻게 해야 합니까?

손님께서 미국 시민권자이시고 출생증명서를 가지고 있으시다면 정부기관을 통해 여권을 만드실 수 있습니다. 손님의 사시는 곳 근처 어디서 만들수 있는지 다음 여권신청 장소 에서 확인 하실수 있습니다.  손님께서 여권을 받는데는 보통 4주가 걸립니다. 급행신청을 하실 경우에는 보통 2주가 걸립니다. 이 처리시간은 저희가 보장해 드릴 수 없습니다. 그 외 더 빠른시간안에 여권이 필요하시게 된다면 다음 Processing Time을 참고해 주시기 바랍니다.


저희 웹사이트에서도 여권/비자 대행 업무를 제공해 드립니다. 미국 시민이 아니신 경우 여권이 필요하시다면 손님 국적의 영사관에 문의 부탁드립니다. 대한민국 주 뉴욕 총영사관 

손님께서 미국 시민권자이시지만 출생 증명서가 필요하시면 출생지의 시청에 문의 바랍니다.

Back to top



항공 수하물 또는 기내 반입에 대한 제한은 무엇입니까?

각 항공사는 자체 수하물 정책이 있습니다. 몇몇 항공사는 무료 위탁수하물을 허용하지만 많은 항공사는 위탁수하물에 대해 추가 요금을 받습니다. 위탁수하물에 대한 추가 요금은 항공요금에 포함이 안되고 체크인 하실때 항공사에서 직접 청구 할 것입니다. 몇몇 항공사는 온라인 체크인시 추가 위탁수하물에 대한 금액을 할인해 드립니다.
일반적으로 손님께서는 하나의 기내수하물과 하나의 개인 물품을 들고 타실 수 있습니다. 개인 물품이란 지갑, 서류 가방, 노트북 또는 기저귀 가방등을 말합니다. 하지만 일부 항공사는 기내수하물에 대해서도 추가 요금을 받을 수 있습니다. 기내 수화물은 반드시 좌석 밑이나 머리 위 선반안에 넣어 둬야 합니다. 칼과 가위같은 날카로운 물건들은 기내수하물에 넣으실 수 없습니다. 기내수화물안에 허용 또는 불가능한 항목을 보실려면 다음을 참고해 주세요. 금지 품목,  수하물 허용 무게 확인하기
저희는 손님께서 항공사에 직접 연락하시어 어떤 수하물을 허용 또는 불가능한지 금액은 얼마인지 확인하시길 권해드립니다.

Back to top



유아 또는 아이들과 여행을 하기 위해선 무엇이 필요합니까?

미국 국내 여행의 경우 18세 미만의 승객은 신분증을 제시할 필요가 없습니다. 그러나 아이를 책임지는 성인의 경우에는 출발 공항, 도착 공항에서 사진이 부착된 신분증 또는 유효한 출생증명서와 같은 것으로 신분증명이 필요합니다.

Back to top



보호자 없는 미성년자 또는 홀로 여행하는 어린이에 대한 항공사 규칙은 어떻게 됩니까?

대부분의 항공사는 미성년자 탑승에 대해 일반적으로 몇 가지의 제한이 있습니다. 미성년자 탑승에 대한 규정은 각 항공사마다 다릅니다. 그러기에 저희는 항공사에 직접 예약하시기를 권해드립니다. 미국에서는 미성년자 탑승에 대하여 명확한 규제 지침은 없습니다. 그래서 항공사의 웹사이트나 전화를 통해 더 자세한 규정을 이해하시는 것이 매우 중요합니다.

동행자가 없는 아이가 국제선으로 여행을 할 겨우 여권, 비자, 예방 접종등과 같은 추가 서류가 필요합니다. 상황에 따라 손님께서는 아이가 여행하는데 따른 추가서류를 제출 하셔야 합니다. 모든 요구 사항이 충족 되는 것을 보장하기 위해서 각 관련 국가당국에 문의해 주세요.

주의: 대부분의 항공사는 미성년자 항공 탑승에 대한 수수료를 부과합니다.

Back to top



TSA 비행 보안 프로그램 은 무엇입니까?

미국 교통 안전국 (TSA)은 미국에 기반을 둔 항공사의 모든 비행정보를 보안을 목적으로 감시합니다. 그 결과 모든 승객은 해당 항공편에 손님에 대한 정보를 제공해야 합니다. 이런 정보를 제공하지 않을경우 손님의 비행 일정이 취소될 수 있습니다. 손님께서는 다음과 같은 정보를 항공사에 제공해야 합니다. TSA 비행 보안 프로그램
 - 정부에서 발행된 신분증 상에 있는 모든 이름. Middle Name 포함.
 - 생년월일
 - 성별

참고: 저희는 손님의 성함, 생년월일 그리고 성별을 정보를 수집하여 모든 해당 항공편의 예약과 함께 TSA에 승객 정보를 전달 할 수 있습니다.

Back to top



항공 일정 변경은 무엇입니까?

항공사는 여러 가지 이유로 때때로 비행 시간과 일정을 조정합니다. 손님의 항공 일정이 변경될 경우, 저희는 출발 전에 이메일을 통해 항공 일정 변경을 통지해 드릴 것 입니다. 저희는 손님께서 출발전에 항공사의 체크인 카운터에서나 항공사로 전화 하셔서 확인하시기를 부탁드립니다.

항공 일정 변경은 때때로 처음 구입한 항공권의 계약에서 틀려지는 일이 생깁니다. 이런 경우 저희에게 전화(215-935-2500, 10AM~6PM 동부시간, 월~금) 부탁 드립니다. 항공 일정 변경은 항공사의 정책에 따라 손님의 예약 변경 또는 취소 요청이 받아들여 지지 않을 수가 있으며 사용하지 못한 항공권 또한 보상 받으실 수 없습니다.

Back to top



필라 하나투어에 어떻게 문의 할 수 있습니까?

10AM~6PM 동부시간, 월~금 사이에215-935-2500로 연락하시거나 info@ihanatour.com으로 이메일을 보내주시면 저희가 도와드립니다.

Back to top



Our proud sponsors
카카오톡US ESTAOZShuttleSkyStub.comTravelGuardDiscounted Golfbag Shippings with Stickship