코로나바이러스19 안내문


-코로나바이러스19 안내문-

 

안녕하세요 고객님! 저희 하나투어는 신종 코로나 바이러스 감염방지

안전한 환경유지를 위해 셔틀 스탭의 마스크 착용과 차량 소독을 의무화하고 있습니다.

전 스텝의 마스크 착용과 차량 소독으로 인해 불편한 점이 있으시더라도

코로나 바이러스 예방을 위해 협조와 양해 부탁드립니다.

 

또한 저희여행사는 펜주정부 권고방침에 따라 3월 16일 (월)부터 5월15일까지 여행사사무실 문을 닫습니다.

전화상담은 단축된 영업시간으로 운영이 이루어 지고있습니다.  아래를 참조하시고 모든 업무는 전화상담을 통해 해주시기를 부탁드립니다.

필라하나투어 영업시간 (전화상담Only)
2020/3/16일 - 5월 15일까지

월요일  10am - 4pm
화요일  10am - 4pm
수요일  10am - 4pm
목요일  10am - 4pm
금요일  10am - 4pm
토요일  Closed
일요일  Closed

신종 코로나 바이러스 감염에 철저히 대비하여 안전에 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

 


-항공사별 티켓 변경지침-
모든 항공사티켓의 변경/취소는 항공사의 지침에 따라 이루집니다.  다만 자주 변동되는 변경방침에 최신업데이트는 해당 항공웹사이트를 참조하여 주십시요.

 

-아시아나-

최신 코로나19 관련 변경 패널티 규정 안내 확인하기

출발일 2월 26일 ~ 4월 30일 사이 출발 티켓에 한하여 미국에서 출발하는 모든 아시아권 항공티켓을

12월 31일 이전에 출발하는 티켓으로 변경할 시 재발행 수수료 없이 변경 가능합니다.

(*단 운임차액, Tax 및 기타수수료 발생 시 징수)

 

출발일 4월1일 ~ 6월30일 사이 출발 티켓에 한하여 미국에서 출발하는 한국행 항공티켓

재발행 수수료 없이 환불받으실 수 있습니다. 

(*단 여행사 수수료 $50 징수)

 

-대한항공-

최신 코로나19 관련 변경/환불 패널티 규정 안내 확인하기

4월 1일 이전에 발행한 2월 2일 ~ 6월 30일 출발 티켓에 한하여 미국에서 출발하는 모든 아시아권 항공티켓을

7월 31일 이전에 출발하는 티켓으로 변경할 시 재발행 수수료와 운임차액 없이 변경 가능합니다.

(*전체 미사용 항공권, 동일 좌석 등급 및 동일 도시 출/도착 항공권 대상)

 

8월 1일 ~ 2월 28일로 변경 할 시 재발행 수수료 없이 변경 가능합니다.

(*단 운임차액, Tax 및 기타수수료 발생 시 징수)

 

2월 2일 ~ 6월 30일 미국에서 출발하는 모든 항공 티켓

환불 수수료 없이 환불받으실 수 있습니다.   

(*단 여행사 수수료 $50 징수)

 

환불수수료/위약금 면제 : 대구 출도착 항공권

 

-델타항공-

2월 24일 이전에 발행한 티켓에 한하여 미국에서 출발하는 중국(*베이징, 상하이만 해당),

대한민국의 항공티켓을 5월 31 이내에 출발하는 티켓으로 변경할 시 재발행 수수료 없이 변경 가능합니다.

(*단 운임차액, Tax 및 기타수수료 발생 시 징수)

 


-셔틀버스 운행 지침-
저희 하나투어에서는 셔틀버스 탑승 고객님의 안전을 위해 최선을 다하고 있습니다.
자세한 사항은 아래의 링크를 참조해 주시기 바랍니다. 

COVID19 SHUTTLE OPERATION POLICY